faq
FAQ
Działamy w dwóch lokalizacjach: Mysłowice – ul. Graniczna 72B oraz Katowice – Aleja Roździeńskiego 200. Obie placówki świadczą pełny serwis rowerów, nart i snowboardów.
Mamy trzy pakiety: BIKE SAFE (podstawowy), BIKE PRO (pełny) i BIKE RACE (startowy). Różnią się zakresem – od regulacji i kontroli bezpieczeństwa po czyszczenie napędu w myjce, centrowanie kół i kompletne przygotowanie do zawodów.
Zwykle 1–3 dni robocze. Oferujemy też usługę EXPRESS (tego samego dnia, jeśli grafika pozwala).
Tak. Wykonujemy serwis mechaniczny i hamulcowy e-bike’ów, kontrolę napędu pod wyższe momenty, dobór trwalszych komponentów. Do pakietu doliczamy niewielką dopłatę (informujemy z góry).
Tak. Oferujemy przygotowanie roweru z pudełka + przegląd zerowy z podbiciem karty gwarancyjnej: rower klasyczny, e-bike – zgodnie z naszym cennikiem.
Możesz umówić wizytę telefonicznie lub online. Diagnoza i wycena są bezpłatne – zanim zaczniemy, znasz koszt i zakres prac.
W zależności od potrzeb: SKI/SNB BASIC (ostrzenie + wosk na gorąco w profesjonalnej smarownicy), SKI/SNB PRO (pełna regeneracja ślizgu, kąty krawędzi, detuning, wosk) oraz RACE/PERFORMANCE na zawody. Wykonujemy też konserwację po sezonie.
Tak. Woskujemy w profesjonalnej smarownicy, co daje równą aplikację, lepszy poślizg i dłuższą trwałość efektu.
Najczęściej 0,5° krawędź dolna i 87–88° boczna (agresywniej). Dobór zawsze pod styl i warunki jazdy – ustalamy przy przyjęciu sprzętu.
Tak. Montaż i regulacja wiązań odbywa się z protokołem ustawień zgodnym z podanymi danymi (waga, wzrost, but, styl jazdy). Bezpieczeństwo jest priorytetem.
Standardowo 1–3 dni robocze (w sezonie mogą być kolejki). Dostępna opcja EXPRESS – jeśli harmonogram na to pozwala.
Tak, np. centrowanie koła, mycie i odtłuszczanie napędu w myjce, regulacje hamulców/przerzutek, odpowietrzanie tarczówek, wymiana haka/przerzutki, montaż akcesoriów. Wiele z nich wykonujemy szybko, w miarę dostępności stanowiska.
Wystarczy lekko go oczyścić (bez myjki ciśnieniowej na łożyska). Zabierz ładowarkę do e-bike’a oraz opisz objawy: przeskoki łańcucha, pisk hamulców, bicie kół, luzy itp.
Usuń naklejki z karnetów, opróżnij pokrowiec, zgłoś typowe problemy (np. „łapanie” krawędzi, brak trzymania na oblodzeniu). Dobierzemy kąty i wosk do Twoich tras.
Tak. Po każdej usłudze przekazujemy potwierdzenie zakresu i parametrów. Jeśli coś nie działa jak powinno – wróć, poprawimy w pierwszej kolejności.
Ceny usług nie obejmują części (klocki, linki, opony, łożyska itd.). Zawsze dzwonimy po akceptację dodatkowych kosztów.
80 zł/h. Zanim wykonamy dodatkowe prace, kontaktujemy się telefonicznie i pytamy o zgodę.
Tak. Konwersja, uszczelniacz, taśmy, wentyle, serwis i uzupełnianie sealanta.
Oczywiście. Ustalimy termin odbioru przy przyjęciu sprzętu. Przy pilnych przypadkach – EXPRESS.
Tak. Zapraszamy Klientów z Katowic, Mysłowic, Sosnowca, Tychów, Chorzowa, Dąbrowy Górniczej, Siemianowic, Rudy Śląskiej i okolic – dojazd jest prosty, a terminy szybkie.
